2017년11월12일 81번
[유통정보] 의사결정자들 간의 의사소통에 영향을 미치는 요소 중 물리적 위치와 시간에 따른 GDSS(그룹의사결정지원시스템)의 물리적 장치의 형태가 가장 올바르게 짝지워진 것은?
- ① 같은 시간 - 같은 장소 : Voice mail
- ② 같은 시간 - 다른 장소 : Conference calls
- ③ 다른 시간 - 같은 장소 : Screen sharing
- ④ 다른 시간 - 다른 장소 : Shared office
- ⑤ 같은 시간 - 같은 장소 : E-mail
(정답률: 57%)
문제 해설
같은 시간에 다른 장소에 있는 의사결정자들은 대면으로 의사소통하기 어렵기 때문에, 음성통화를 통해 실시간으로 의견을 교환할 수 있는 Conference calls가 가장 적합하다. Voice mail은 의견을 주고받는 데에 시간이 걸리기 때문에, 같은 시간에 같은 장소에 있는 경우에 적합하다. Screen sharing은 다른 시간에 같은 장소에 있는 경우에 유용하며, Shared office는 다른 시간에 다른 장소에 있는 경우에 적합하다. E-mail은 비동기적인 의사소통 방법으로, 같은 시간에 다른 장소에 있는 의사결정자들 간의 의사소통에는 적합하지 않다.
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